سلام و عرض ادب خدمت همه دوستان علاقه مند به مباحث مدیریت ادعا
بعد از اینکه راجع به مدیریت کلیم و مشاور کلیم یا همون مشاور زبده صحبت کردیم.
حال زمان اون رسیده تا به شما مهندسان و مدیران گرامی عرض کنیم متخصص کلیم کیست؟

در مبحث کلیم (ادعا) متخصص چه کسی است ؟

واقعا تو این آشفته بازار پر مدعی مشاور کلیم، شناسایی متخصص کلیم از سایر افراد عادی که صرفاً برای خودشون یه لقب به عنوان متخصص کلیم گذاشتن از اهمیت زیادی برخوردار است.
بگذارید اول از همه راجع به افراد عادی در زمینه مدیریت ادعا یا کلیم صحبت کنیم.
این جور افراد زمانی که ازشون در خصوص یه مشکل یا مسئله سوال می پرسید صرفاً به بیان نظرات افراد دیگه و تحلیل های خطی شرایط عمومی پیمان می پردازند یا زمانی که در خصوص تحلیل یه ماده تو شرایط عمومی سوال می پرسید حرفی برای گفتن ندارن.

می‌دانید چرا کارتون سخته ؟

چون این افراد اگر حرفی هم بزنند با کمال اعتماد بنفس و ادعا صحبت می کنند و جوری که انگار نویسنده تمام بخشنامه ها و قوانین حقوقی و پیشنویس قرارداد های بین اللملی بودند.

اما افراد متخصص کلیم چون افتادگی بالایی دارن اول سعی می کنن تا نظرات شما را در رابطه با سایر نظرات عموم برگردونن و بعد با تحلیل نظرات خودش شما رو متقاعد می کنه که روش درست همین است و همیشه به شما می گوید با وکیل خودتون در خصوص مسیر هایی که پیشنهاد میدم مشورت کنید.

افراد متخصص هیچ وقت ۱۰۰ درصد از موفقیت صحبت نمی کنن

نکته طلایی اینجاست که افراد متخصص هیچ وقت ۱۰۰ درصد از موفقیت صحبت نمی کنن چون تجربه به اون ها نشون داده که باید درصدی رو برای فساد و خیلی چیز های دیگه کنار بزارن.
اما یک متخصص کلیم نحوه برخوردش با شما چگونه است؟

نحوه صحیح برخورد شخصی که در کلیم متخصص است :

۱ – برخورد صحیح در قیمت دادن

• متخصص کلیم در قیمت دادن برای امور مشاوره‌اش سریع قیمت نمی دهد.
  مشاوران متخصص کلیم معمولاً تا زمان شناخت مسئله از ارائه قیمت پرهیز می‌کنن و تا زمان مطالعه کامل ادعای مشتری، صرفا به دریافت حق الزحمه ساعتی خودش قانع هست و زمانی پرونده ای رو قبول می کنه که تمامی اسناد و مدارک رو به صورت کلی مطالعه کرده و شناخت خوبی از آینده پرونده پیدا کرده.

۲ – برخورد صحیح در تصمیم گرفتن

• متخصص کلیم هیچ وقت سریع تصمیم نمی گیرد.
  یک مشاور متخصص کلیم برای روش کمی سازی کلیم مسیر های متعددی رو ترسیم می کنه و پس از تعیین استراتژی مناسب روش برخورد با پرونده را انتخاب می کند.

۳ – گوشزد کردن نقاط قوت و نقاط ضعف

• متخصص کلیم در همان ابتدا نقاط قوت و ضعف پرونده را به کارفرمای خودش گوشزد می کند و علی رغم تعیین یک سیاست مناسب برای برخورد با نقاط ضعف، آگاهی های لازم را به کارفرمای خود می دهد.

۴ – برنامه ریزی اصولی

• متخصصان کلیم تمام برگ خود را تا لحظه های پایانی رو نمی کنند.
  معمولاً متخصصان کلیم از ارائه تمام مدارک در همان لایحه اول خودداری می کنند.
  متخصصان کلیم سعی می‌کنند تا جایی که ممکن است از اقرار های طرف رو به رو استفاده نمایند.
  البته پس از ارائه لایحه طرف مقابل مشاوران متخصص کلیم به تحلیل نقاط قوت لایحه می پردازند و برای تک تک اون ها برنامه‌ریزی می‌کنند.

۵ – داشتن پاسخ مناسب برای سوالات

• متخصص کلیم پیش از ارائه لایحه و یا حضور در جلسه سوالاتی که ممکن است توسط طرف مقابل یا داور و یا قاضی مطرح شود را بررسی می کند و برای تمام آنها پاسخ مقتضی تهیه می کند.
  مشاوران کلیم از استراتژی اگر آنگاه نیز در تهیه این پاسخ ها استفاده می کند.
  به عبارتی متخصصان کلیم از افراد زبده در مکالمات دیالیکتی هستند.

۶ – حفظ احترام

• متخصصان کلیم هیچگاه طرف مقابل را دست کم نمی گیرند.
  یک متخصص کلیم همواره برای حریف خود احترام قائل است و با تمام قدرت در جلسات دفاع حاضر می شود.اگر مشاور شما چنین ویژگی را نداشت به تخصص او شک کنید.

۷ – شخص متخصص یک روانشناس بالقوه است

• متخصص کلیم می داند در جلسه چگونه برخورد نماید که بتواند کلیه شرایط را مدیریت نماید.
  او می داند چه زمان نیاز به داد زدن دارد و چه زمانی نیاز به سکوت.
  اون از زبان بدن با مهارت خاصی استفاده می کند.
  کافی ایست در جلسه یک نیشخند به موقع بزند آن وقت تفکرات طرف رو به رو یا حتی داور به کلی بهم می خورد.

۸ – مستند سازی حرفه ای

• متخصص کلیم همواره یک مستند ساز حرفه ایست. مشاوران کلیم حرفه ای مستند سازی خود را بر مبنای سناریو های بیان ادعا انجام خواهند داد.
  متخصصان کلیم به حدی مستندات خود را با ظرافت و جزئیات ارائه می دهند که تنها افراد حرفه ای می توانند این نوع مستند سازی را تشخیص دهند.
  به خاطر داشته باشید صرفا مستندات زیاد باعث پیروزی شما نمی شود بلکه می بایست مستندات به اندازه کافی باشد چرا که می تواند اقرار های بی مورد به ضرر شما تمام شود.

۹ – مطالاعات بالا

• متخصصان کلیم همواره در حال مطالعه هستند.
  اگر مشاور شما همواره در حال مطالعه مقالات و کتاب های مرتبط بود بدانید یا مشاور حرفه ای دارید یا در آینده نزدیک مشاور حرفه ای خواهید داشت.

۱۰ – استفاده از منابع صحیح در مقالات

• متخصصان کلیم در لایحه های خود از مقالات، دکترین حقوقی و روش های بین المللی نیز استفاده های فراوان می کنند.
  متخصصان مشغول در این زمینه درباره یک مشکل تحلیل های متفاوت شخصیت های برجسته را بررسی می کنند و مناسب با مقتضیات تصمیم گیری می نمایند.

۱۱ – در دسترس نبودن !

• متخصص کلیم به راحتی قابل دسترس نیست.
  معمولاً متخصصان کلیم را نمی توانید به راحتی جذب کنید و یا آنها را به قبول هر نوع پرونده ای بگمارید.معمولاً متخصصان کلیم در تلاش هستند تا با حداکثر بهره وری زمان های خود را سپری می کنند.

۱۲ – تجربه بالا

• متخصصان کلیم همواره از تجربیات خود صحبت می کند و برای اعتماد شما بررسی رزومه خود را پیشنهاد می دهد.
  افراد عادی همواره از ارائه تجربیات خود طفره می روند، در صورتی که افراد متخصص در این زمینه همواره شما را از تجربیات خود آگاه می نماید و شما را به بررسی رزومه خود ترغیب می نماید به عبارتی عکس افراد تازه کار یا آماتور برخورد می نمایند.

۱۳ – علاقه مند به صحبت با وکلا و اشخاص حقوقی

• متخصصان کلیم مشتاق هستند تا نظرات خود را با حقوق دانان مطرح کنند و صحت نظرات خود را به کارفرمای خود ثابت کنند. این در صورتی می باشد که افراد عادی نه تنها این چنین رفتاری ندارند بلکه در تلاشند از صحبت با وکلا فاصله بگیرند.

۱۴ – داشتن نگاه حرفه ای

• متخصصان کلیم به قرارداد به شیوه حرفه ای نگاه می نمایند و با بررسی قرارداد از قصد های باطنی و عامل های ریشه ای ادعا مطلع می گردند.

۱۵ – بررسی مکانیزم های حل اختلاف

• متخصصان کلیم مکانیزم های متفاوت حل اختلاف برای سریع ترین مسیر مشکل پیش آمده را بررسی می کنند و سعی در حل مشکل از سریع ترین گزینه ها دارند.

خیلی خوب دوستان عزیز در مقاله فوق شما با ۱۵ ویژگی متخصص کلیم آشنا شدید.
قبل از خداحافظی با شما عزیزان باید عرض کنم تفاوت متخصصان کلیم بسیار مفصل تر از موارد ذکر شده می باشد که در آینده نزدیک در خصوص سایر ویژگی ها صحبت خواهیم نمود.
اگر بدون زحمت می خواهید مشاور متخصص کلیم داشته باشید با ما به شماره ۰۳۱۳۴۵۸۹۶۳۶ تماس حاصل فرمایید.

محمد اعظمی (نویسنده و مشاور مدیریت ادعا)